Aumentar las reservas en tu hotel para San Valentín es posible, si aplicas las estrategias adecuadas de Marketing Digital.
El 14 de febrero es un día muy especial, en el cual las parejas de enamorados desean sorprenderse, haciendo cosas diferentes y que les permitan demostrarse cuanto se aman.
Y en esta búsqueda del mejor regalo para San Valentín, hay uno que ocupa uno de los primeros lugares; hablamos de las escapadas románticas, viajes express o microvacaciones.
Estos viajes son un regalo de San Valentín muy atractivo, por diferentes razones:
- Son una forma de sorprender a esa persona especial con algo inesperado.
- Sirven como un momento para que la pareja se desconecte de su día a día, salga de la rutina y vuelvan a conectar entre ellos.
- Le permite a la pareja fortalecer su unión.
- Se crean nuevos recuerdos y una nueva experiencia juntos.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, tu hotel debe convertirse en el cómplice ideal, y crear las mejores estrategias para lograr que esta escapada romántica resulte inolvidable para tus huéspedes, y por supuesto, lograr aumentar las reservas en tu hotel para San Valentín.
Conviértete en el cómplice ideal de tus huéspedes, creando un Paquete romántico para San Valentín.
El primer paso para que este paquete sea deseable para tus huéspedes, es que conozcas bien a qué cliente te vas a dirigir.
Puedes planificar paquetes con elementos diferentes de acuerdo a las características de tu buyer persona. No es lo mismo para una pareja de novios, que para una pareja de recién casados o matrimonios que llevan ya varios años juntos.
Además, piensa también en propuestas diferentes. Ya que si 14 de febrero cae en día de semana, puede ser que algunas parejas solo puedan tomarse esa noche como su escapada romántica.
Pero, también pueden existir parejas que prefieran celebrar más días, haciéndolo por ejemplo el fin de semana más cercano. Entonces a estas personas podrías ofrecerles un paquete que incluya más actividades para que disfruten de su estadía en tu hotel.
Algunos detalles que siempre van a ser bien valorados en los paquetes románticos de San Valentín de los hoteles son:
- Contar con un entorno romántico, decorado con elementos alusivos a la celebración del 14 de febrero, tanto en las instalaciones del hotel, como detalles en las habitaciones.
- Sorprende a tus huéspedes con regalos durante su estadía, como puede ser una botella de vino, una caja con los mejores chocolates, ramos de rosas, etc.
- Si tu hotel cuenta con restaurante, ofrece una experiencia gastronómica diferente, con algún menú especial, y con un ambiente perfecto para la ocasión, como puede ser contar con música en vivo, velas aromáticas, una cena a la luz de las velas, etc.
- También puedes optar por hacer alianzas con otros negocios para ofrecer otros beneficios a tus huéspedes. Esto funciona perfecto para hoteles que están fuera de la ciudad, y que desean darle a sus huéspedes una experiencia completa del lugar donde están ubicados. Estas alianzas pueden ser con otros negocios que ofrezcan actividades para realizar en pareja, o descuentos para consumir productos y servicios que podrían resultar de su interés.
Por cierto, no te olvides de preparar bien a todo tu personal, para que todos manejen la misma información, y también ofrezcan una atención sobresaliente, que haga que los huéspedes se lleven la mejor experiencia.
Tip Extra:
Siempre van a existir personas que desean algo personalizado y especial para sorprender a su persona favorita. Por tanto, también si puedes, ofrece un paquete personalizado de San Valentín, que responda a las necesidades específicas de tu cliente.
Se entiende que este servicio tendrá una tarifa diferente, ya que será algo exclusivo para ellos. Simplemente, no desaproveches esta oportunidad.
Estrategias de Marketing Digital para aumentar las reservas en tu hotel para San Valentín
Una vez que ya tengas bien definido cuál será la oferta de tu hotel para San Valentín, es importante planificar cómo darás a conocer esta información a través del Marketing Digital,
Para ello, lo primero es preparar el contenido de tu página web y de tus redes sociales.
Algunas acciones son:
1.- Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos para San Valentín.
El Marketing de contenidos te ayudará a tener más claras las acciones a realizar para promover tus ofertas del día de los enamorados, así como a definir la mejor manera de darlas a conocer en los diferentes canales digitales con los que cuenta tu hotel.
Por ejemplo, podrías crear una landing page para San Valentín, donde se suba contenido que explique todo lo que incluye tu oferta del 14 de febrero. Este contenido puede combinar el uso de textos, fotos, vídeos. No debes olvidar que la landing ofrezca también un formulario de contacto o un canal de atención al cliente como un botón de Whatsapp para que puedas darle a los interesados más información.
En el caso de las redes sociales, puedes aprovechar a compartir más información de tu oferta, fotos del hotel o actividades que se pueden realizar, contenido alusivo a San Valentín que lo puedas vincular con tu marca, etc. Y no olvides incluir hashtags en tendencia.
2.- Personalizar la imagen de tu web y redes sociales con elementos alusivos a San Valentín.
Es importante trabajar la apariencia visual de tu marca para esta fecha.
Puedes desarrollar una línea gráfica con detalles románticos, de manera que exista congruencia en el material publicado en tu web y en el material publicado en las redes sociales.
3.- Usa fotos reales de las instalaciones de tu hotel.
Acá la idea es que prepares la habitación de tu hotel con la decoración que tendrás para San Valentín, de manera que cuando se difunda la información, tus posibles clientes tengan una idea de lo que van a disfrutar durante la estadía.
Eso sí, procura tomar fotos de gran calidad y que cumplan características tales como:
- Que sean fotos claras. Esto quiere decir que debes evitar que resulten muy cargadas de elementos, que distraigan a tu huésped de lo que realmente deseas destacar.
- Fotos con una buena resolución. Se recomienda una resolución de 2,000 píxeles, para evitar que se vean borrosas.
- Buena iluminación. Procura que las fotos sean tomadas aprovechando la luz natural.
4.- Haz que tu hotel sea Instagrameable
Redes sociales como Instagram forman parte clave de la vida de las personas, al ser espacios donde comparten aquellas cosas que les resultan interesantes, novedosas, bonitas o especiales.
Es por ello, que hay una tendencia a hacer los negocios instagrameables; es decir, crear espacios diseñados de forma tal, que resulten atractivos visualmente, y que hagan que el cliente sienta ganas de hacer una foto y compartirla inmediatamente en sus redes sociales.
Esto no lo debes desaprovechar con tu hotel para la celebración del día del amor. Así que prepara zonas donde tus huéspedes se puedan tomar fotos para sus redes sociales. De esta manera crearás engagement, y tu negocio tendrá presencia en las diferentes redes sociales el día de San Valentín.
5.- Utiliza el Email Marketing para aumentar las reservas en tu hotel para San Valentín.
Crea campañas de email marketing para compartir las ofertas del 14 de febrero con todos aquellos clientes de tu hotel de los cuales tengas sus correos.
Puedes ofrecerles beneficios adicionales por reservas anticipadas o crear paquetes diferentes para aquellos clientes frecuentes de tu hotel.
6.- Dale mayor alcance a tu campaña de San Valentín invirtiendo en Facebook Ads
Si deseas incrementar las posibilidades de lograr más reservas para tu hotel, no puedes dejar de lado las campañas de publicidad en Facebook Ads.
Esto le ayudará a tu hotel a lograr que más personas vean tus promociones del día de los enamorados, además de que ganarás reconocimiento de marca e impulsarás tus ventas.
Recuerda que estas campañas, además de dirigirse a Facebook, también se pueden dirigir a Instagram; y que estas 2 redes sociales son espacios donde muchas personas pasan gran parte del tiempo.
Como vez, una buena estrategia es una gran oportunidad para aumentar las reservas en tu hotel para San Valentín, y logre un mayor reconocimiento de marca.
Procura ofrecer una experiencia memorable y única, pon en práctica estas estrategias de marketing digital para hoteles, y estamos seguros de que lograrás interesantes resultados.
Y recuerda que si necesitas apoyo con la creación de contenido digital para tu hotel, o el desarrollo de una landing page, en MAV Marketing Digital te podemos ayudar.
