De Médico Tradicional a Médico Digital
- Por:Gabriela López
- agosto 9, 2024
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El Marketing Médico cobra mayor importancia como una estrategia efectiva para todo médico digital que desee captar más pacientes en Internet.
La era digital ha cambiado drásticamente los hábitos de los pacientes. Hoy en día, la mayoría de las personas buscan información médica online antes de visitar a un médico, comparan servicios y leen reseñas antes de tomar decisiones sobre su salud.
Este cambio obliga a los profesionales de la salud a adaptarse y digitalizarse para mantenerse competitivos y accesibles para sus pacientes.
El Paciente Digital: ¿Quién es el Paciente 2.0?
El paciente digital, o paciente 2.0, es proactivo, informado y empoderado. Este tipo de paciente:
- Busca información: Investiga síntomas, diagnósticos y tratamientos antes de acudir a un profesional.
- Lee reseñas y compara: Evalúa la reputación de médicos y clínicas a través de opiniones y valoraciones en línea.
- Prefiere la conveniencia: Valora la posibilidad de agendar citas, recibir recordatorios y consultar resultados médicos de manera digital.
- Es social: Participa en comunidades y foros online donde comparte experiencias y recomendaciones.
¿Cómo los pacientes digitales buscan médicos en Internet?
Destacamos algunas estadísticas interesantes tomadas de Doctoralia:
- 9 de cada 10 pacientes utiliza Internet para buscar información sobre salud.
- Los recursos más utilizados por los pacientes para ubicar especialistas son las webs de organizaciones científicas en un 30%, seguido de los blogs en un 29%.
- Los pacientes que participaron en el estudio piensan que los profesionales sanitarios deberían tener presencia en YouTube (45%) y Facebook (39%).
Respecto al criterio que los pacientes tomaron en cuenta al elegir un especialista, el estudio de Doctoralia revela que las recomendaciones de otros pacientes son las más valoradas, con un 84% de ellos considerando este factor. En promedio, los pacientes consultan cinco veces más a médicos que tienen al menos 10 opiniones, en comparación con aquellos que tienen menos reseñas.
Finalmente, estas estadísticas del informe Healthcare in the Age of Dr. Google: The Digital Patient Journey destacan claramente la dirección que debe tomar la transformación digital en el sector de la salud, y subrayan la importancia de una estrategia de marketing médico bien definida:
- El 67% de los adultos mayores considera fundamental tener acceso a información sobre su salud.
- El 70% desea la opción de solicitar recetas de manera electrónica.
- Un 67% prefiere reservar citas en línea.
- El 58% quiere poder comunicarse con sus proveedores de salud a través de correos electrónicos.
- Y el 15% busca aplicaciones móviles para gestionar sus citas médicas.
Médico Tradicional vs. Médico Digital: ¿En Qué se Diferencian?
Un médico tradicional se centra en consultas presenciales y la comunicación cara a cara. Depende de la reputación boca a boca y tiene un alcance limitado a su área geográfica.
En cambio, un médico digital, no solo se centra en la presencialidad, sino que considera las características de los pacientes digitales y desarrolla una estrategia de Marketing Médico que incluye:
- Tiene presencia online: Cuenta con una página web, perfiles en redes sociales y presencia en directorios médicos.
- Ofrece servicios digitales: Facilita la consulta en línea, agendamiento digital, y comunicación a través de medios electrónicos.
- Utiliza herramientas de marketing: Emplea SEO, publicidad online y contenido digital para atraer y fidelizar pacientes.
Marketing Médico: Paso a paso para convertirte en un Médico Digital
A continuación enumeramos el paso a paso que debes seguir para convertirte en un Médico Digital:
01 Crear una Página Web Profesional
Tu página web es tu carta de presentación en internet. Debe ser fácil de navegar, estar optimizada para móviles y contener información clara sobre tus servicios y especialidades.
02 Incluye en tu página web un Blog Médico
El blog es una herramienta clave en toda estrategia de un médico digital.
Publica artículos sobre temas de salud que interesen a tus pacientes. Esto no solo te posiciona como un experto, sino que también mejora tu visibilidad en motores de búsqueda y aumentará el tráfico de pacientes en tu página web.
03 Establecer Presencia en Redes Sociales
Abre y mantén perfiles activos en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. Comparte contenido relevante y participa en conversaciones con tu audiencia. Recuerda cuidar tu apariencia.
No te olvides de incluir una estrategia de Video Marketing y abrir tu canal de Youtube
04 Optimizar el SEO Local
Asegúrate de que tu clínica o consultorio aparezca en los resultados de búsqueda locales en Google. Regístrate en Google My Business y asegúrate de que la información sea correcta y esté actualizada.
05 Implementar Publicidad Online
Utiliza Facebook Ads y Google Ads para llegar a más pacientes. Estas plataformas te permiten segmentar a tu audiencia de manera efectiva y atraer pacientes específicos.
06 Ofrecer Servicios Digitales
Considera ofrecer consultas en línea, sistema de reserva de citas en línea y seguimiento de pacientes a través de plataformas digitales.
MD360: Soluciones para pasar de Médico Tradicional a Médico Digital
En MAV Marketing Digital, entendemos las necesidades específicas del sector salud.
Nuestro servicio MD360 está diseñado para aumentar la visibilidad de médicos, clínicas y hospitales en Internet. Desde la creación de tu página web hasta la gestión de campañas publicitarias, estamos aquí para ayudarte a captar más pacientes a través de los canales digitales disponibles.
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