5 formas de usar Facebook para captar más pacientes
- By: Gabriela López
- julio 5, 2018
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Las redes sociales ocupan un papel muy importante dentro de las estrategias de marketing de salud.
Y es que todo médico que está pensando en dar un salto a lo digital, debe considerar tener presencia en redes sociales, y una de las favoritas sin lugar a dudas es Facebook.
Facebook es una de las redes sociales con más usuarios en el mundo, en la actualidad cuenta con alrededor de unos 2.167 millones de usuarios activos cada mes. Es el lugar perfecto para construir tu imagen como médico y consolidar tu reputación online.
Un buen perfil de Facebook describe con detalles tu formación y logros como médico, de modo que los usuarios se sientan seguros de que están en buenas manos.
Marketing de Salud: ¿Cómo usar Facebook para atraer más pacientes?
Son muchas las cosas que puedes hacer para captar la atención de los usuarios y generar confianza para que visiten tu consultorio, pero si hablamos de lo más básico, hay que empezar por colocar una foto tuya en el perfil, actualizada y con buena resolución, y una de tu consultorio o clínica para la portada.
Una vez que cuentas con una buena presentación, puedes aplicar las fórmulas de marketing de salud que compartiremos a continuación para usar Facebook para atraer más pacientes.
1.- Invita a las personas a conocer tu clínica o consultorio
Siempre que sea posible, recuérdale a tus seguidores que pueden visitarte. Indícales tu dirección exacta.
Por ejemplo, puedes hacer una publicación semanal informándole a tus fans en donde te encuentras ubicado.
También puedes ofrecer un tour virtual por tu consultorio, clínica u hospital. A las personas les encantan este tipo de visualizaciones en 360º.
2.- Ofrece un descuento en algún tratamiento el día de las madres o en alguna otra fecha especial
Dependiendo de tu especialidad, podrás ofrecer un descuento específico por alguna terapia o tratamiento.
Es una estrategia muy usada en tratamiento estético y es muy bien recibida por la audiencia.
Por ejemplo, puedes ofrecer un 10% de descuento en tratamientos láser para las mujeres el día de las madres.
También puedes realizar los descuentos en el mes de diciembre o en el día del amor y la amistad.
3.- Publica contenidos interesantes y educativos para tu audiencia
Tus seguidores esperan obtener información útil y actualizada del mundo de la medicina.
Por eso, cada semana o cada mes debes programar un contenido alusivo a un tema. Pueden ser temas preventivos o acerca de cómo se tratan las distintas enfermedades.
Lo importante es que tus seguidores puedan educarse con tus conocimientos, y entiendan que están recibiendo un contenido valioso y confiable.
4.- Ofrece la posibilidad de marcar citas vía Inbox
Además de indicar tu número telefónico y ubicación, ofrece la posibilidad de hacer citas vía Inbox.
Es muy cómodo para los internautas y, aunque no se decidan en un primer momento, ya lo saben y probablemente se animen la próxima vez.
También puedes poner a disposición de los pacientes un número para comunicarse por Whatsapp.
5.- Responde los comentarios o preguntas
Monitorear las conversaciones entre los miembros de tu comunidad te permitirá conocer sus intereses y siempre que surjan dudas, preguntas o comentarios, procura responderles a tiempo.
La interacción favorece la confianza entre el médico y el paciente.
Te apoyamos con tus estrategias digitales de Marketing de Salud
Sin duda, Facebook es una de las redes preferidas entre las personas y puede convertirse, aplicando las estrategias correctas y partiendo de una apropiada segmentación de la audiencia, en una fuente de retroalimentación entre doctores y pacientes, y como resultado, incrementar el flujo de visitas al consultorio.
En MAV Marketing Digital, gracias a la experiencia que tenemos gestionando páginas de Facebook de médicos de diferentes especialidades, hemos podido comprobar que las mismas le permiten al médico objetivos tales como:
- Tener una mayor cercanía con sus pacientes.
- Educar a sus seguidores sobre su especialidad.
- Diferenciarse de sus competidores.
- Aumentar su visibilidad en Internet, teniendo presencia en uno de los lugares que más utilizan las personas día a día: Facebook.
- Concertar citas con pacientes.
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