¿Por qué Inbound Marketing?

El Inbound Marketing está transformando la manera de hacer negocios.

Antes de hablar del Inbound Marketing, pensemos un momento en el Marketing Tradicional.

En el Marketing Tradicional, las estrategias utilizadas por los negocios tienen como fin principal conseguir clientes, usando técnicas de Marketing que se caracterizan por generar interrupciones.

Estas técnicas de Marketing Tradicional pueden ser:

  1. Llamadas en frío
  2. Publicidad Impresa
  3. Comerciales de Televisión
  4. Correos Basura

Sin embargo, los avances tecnológicos están haciendo que estas técnicas del Marketing Tradicional sean menos efectivas, y resulten más costosas.

Además de crear interrupciones, el Marketing Tradicional también se enfoca en el especialista de Marketing.

En este esquema, el profesional de Marketing impone el contenido a las personas, cuando él quiere, e incluso, cuando estos potenciales clientes no lo desean. Esto a la larga no crea una experiencia agradable para el usuario.

Es acá donde surge el Inbound Marketing.

Marketing Tradicional vs. Inbound Marketing

¿Qué es el Inbound Marketing?

Los expertos en Inbound Marketing han notado las deficiencias del Marketing Tradicional, y es por eso que con esta filosofía buscan darle vuelta al esquema tradicional de hacer Mercadeo.

El Inbound Marketing impulsa un cambio importante en la manera de hacer negocios; donde en lugar de ese mensaje del pasado, que causaba interrupciones y donde el especialista de marketing o el vendedor tenían el control, procura darle el PODER a los clientes potenciales.

La filosofía del Inbound Marketing promueve acciones como estas:

  1. En lugar de interrumpir a las personas con anuncios en televisión, tu negocio podría crear vídeos que tus clientes potenciales quisieran ver.
  2. En lugar de que tu negocio invierta en publicidad impresa, podrías crear un blog en tu web con contenido útil para tus clientes.
  3. En vez de que tu empresa le apueste a las molestas llamadas en frío, podrías compartir contenido interesante en tus redes sociales para que tus clientes te contacten cuando lo necesiten.

En resumen, en el Inbound Marketing somos encontrados por nuestros clientes.

 

El Inbound Marketing se enfoca en el cliente.

Cuando una empresa hace Inbound Marketing es porque ha entendido que su enfoque son sus clientes.

Esto quiere decir que te vas a concentrar en las necesidades de tus clientes potenciales, en lugar de las necesidades de tu negocio.

Cada vez que necesitas encontrar información para dar respuesta a una necesidad que tienes, y usas un buscador como Google, ese artículo de blog que encuentras es una forma en la que una empresa está haciendo Inbound Marketing.

También los reviews sobre un producto en Facebook son acciones de Inbound Marketing.

Inbound Marketing también se trata de ser parte de la conversación. Y esto no es nada más que tu negocio sea capaz de crear y compartir contenido que resulte útil y relevante para todas las personas.

Inbound Marketing consiste en ATRAER a las personas; por eso el término de “Inbound” (entrada).

En otras palabras, Inbound Marketing se trata de CREAR MARKETING QUE LE GUSTE A LAS PERSONAS.

Qué es el Inbound Marketing

Hoy los consumidores tienen el poder.

 En la actualidad, son los consumidores los que tienen el poder.

Hagamos un ejercicio: Piensa en el proceso que pasaste la última vez que te fuiste de compras.

¿Llamaste a un vendedor para pedir información sobre el producto que necesitabas? ¿O hiciste una búsqueda en línea para obtener más información? ¡Casi estoy segura que hiciste lo segundo!

Sin duda es momento que tu negocio apueste por el Inbound Marketing, y respalde esta nueva forma de comprar, dándole poder a tus clientes para que tomen las decisiones correctas por ellos mismos.

 

¿Cómo funciona el Inbound Marketing?

Para que tengas más claro el funcionamiento del Inbound Marketing, lo mejor es empezar por conocer la METODOLOGÍA INBOUND.

La Metodología Inbound está formada por 4 etapas:

  1. Atraer
  2. Convertir
  3. Cerrar
  4. Deleitar

En la parte inferior de la metodología podrás ver las herramientas que en general, utilizan los negocios para llevar a cabo estas acciones. Estas herramientas aparecen dentro de la etapa en la que se usan por primera vez.

Es importante aclarar que no necesariamente las herramientas están sujetas a una sola etapa.

Algunas herramientas como el Email, pueden ser esenciales para cualquier etapa de la metodología.

 

Metodología Inboound

Etapa Atracción.

En esta primer etapa tu negocio resulta desconocido para las personas. En esta etapa el objetivo entonces es atraer extraños a tu sitio web y convertirlos en visitantes.

Las herramientas más importantes que puedes usar para atraer a nuevos usuarios a tu web son:

  1. Publicar contenido en tu Blog
  2. Optimizar tu Sitio Web
  3. Aprovechar las Redes Sociales

 

Etapa Convertir.

Una vez que has llevado personas a tu sitio web, el siguiente paso es convertir a algunos de ellos en oportunidades de ventas, también conocido como Leads.

Para esto la idea principal es lograr recolectar su información de contacto, y como mínimo, sus correos electrónicos.

No pierdas de vista que la información de contacto es la moneda global del Inbound Marketing.

La clave para que tus visitantes te den esa información de manera voluntaria, es ofrecerles algo a cambio.

Las estrategias que puedes usar para obtener los datos de tus posibles clientes son dar regalos como Ebooks, artículos técnicos, páginas informativas, entre otros.

¿Y qué herramientas usar? En este caso hablamos de herramientas de conversión tales como:

  1. Páginas de destino.
  2. Formularios
  3. Llamados a la acción.

 

Etapa Cierre.

Si seguimos moviéndonos en la metodología, después de atraer visitantes adecuados y convertirlos en oportunidades de ventas, es momento de transformar esas oportunidades de ventas en clientes.

En esta etapa se utilizan herramientas como:

  1. CRM
  2. Correo Electrónico
  3. Automatización

 

Etapa Deleitar.

El Inbound Marketing busca suministrar contenido de calidad a tus usuarios, ya sean visitantes, oportunidades de ventas o clientes existentes.

¡Ojo! No solo por que Mario ya sea tu cliente, quiere decir que te debes olvidar de él.

Si como empresa vas a hacer tuya la filosofía del Inbound Marketing, siempre será tu objetivo seguir complaciendo y generando interés entre tus clientes, y esto a la larga, los convertirá en felices promotores de tu marca.

Acá funcionan herramientas como:

  1. Encuestas
  2. Monitoreo de Redes Sociales
  3. Correo Electrónico

Luego, toda la metodología vuelve a comenzar desde el principio; cuando los promotores hablan de tu negocio, y te hacen llegar a nuevos posibles clientes.

 

No te olvides de ANALIZAR.

El análisis es parte fundamental de cada una de las etapas de la metodología del Inbound Marketing.

Todo lo que hagas, sea una campaña de email marketing, contenido estratégico para tu blog, o cualquier acción de marketing que emprendas, debe ser analizado.

Para que tu negocio tenga éxito con su estrategia de Inbound Marketing necesita saber qué funciona, qué no, y como implementar nuevas soluciones y mejorar los esfuerzos con la mayor eficiencia posible.

Y eso solo se logra tomando el tiempo para ANALIZAR.

 

Te invitamos a estar pendiente de nuestras próximas publicaciones ya que estaremos hablando más sobre esta filosofía y como irla implementando en tu negocio.

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